شرایط و ضوابط استفاده

در استفاده از  خدماتی که شرکت یک‌ضرب ( که از این پس در اینجا "شرکت" نامیده می شود)  شرایط و ضوابطی که در اینجا ذکر خواهد شد، حکم فرما خواهد بود. از شما از این پس در اینجا با نام "مشتری" یاد خواهد شد و از شرایط و ضوابط استفاده تحت عنوان "سند" یاد خواهد شد. این سند به علاوه فرم های سفارش و هر موافقت نامه یا قرارداد خدمات شرکت که بین شرکت و مشتری وجود دارد، بیانگر تفاهم و درک متقابل بین شرکت و مشتری است. مگر مواقعی که به طور کتبی و صریح خلاف آنچه در این سند آمده توافق گردد، این سند بر هر قرارداد دیگری(چه کتبی، چه شفاهی و غیره) ارجح خواهد بود.
شرکت حق به روز رسانی این سند را (که بدون هیچ محدودیتی شامل تغییر یا حذف "خدمات شرکت") در هر زمان و بدون اطلاع مشتری خواهد داشت. چنین تغییر و یا حذفی از زمان انتشار نسخه به روز شده ی سند در وب سایت رسمی شرکت به صورت قانونی شامل حال مشتری خواهد شد و این کاملا به عهده مشتری است که از آخرین نسخه به روز شده این سند مطلع باشد.
آخرین نسخه به روز شده از این سند با کلیک روی پیوند "شرایط و ضوابط استفاده" که در انتهای صفحات وب سایت شرکت، قابل مشاهده و دریافت است.
ارسال فرم سفارش از طرف مشتری(که بدون هیچ محدودیتی شامل فرم های آنلاین ثبت سفارش، فرم های کاغذی ثبت سفارش، قرارداد خدمات شرکت و سفارش های تلفنی است) و نیز استفاده از خدمات شرکت از طرف مشتری، به صورت خودکار و فی الفور به معنی پذیرش این سند از طرف مشتری است و پیرو آن شامل حال مشتری خواهد شد. مشتری تضمین می کند که این سند را به صورت کامل خوانده است و فرصت لازم برای رایزنی قانونی در مورد آن داشته است و بنابراین به صورت روشن همه شرایط و ضوابط ذکر شده در این سند را فهمیده و با آن موافقت کرده است.
خدمات شرکت در مقابل دریافت فی، و تحت شرایط و ضوابط حاکم بر این سند که در ذیل آمده است، به مشتری عرضه می شود:

1- تدارک خدمات شرکت
1-1- خدمت شرکت شامل موارد زیر است:
1-1-1- هر گونه عملی از قبیل آماده سازی، نصب، راه اندازی، اتصال، نگهداری، قطع، وصل، که در مورد حساب کاربری مشتری، انجام شود.
2-1-1- هر گونه عمل یا تدارکی  در مورد خدمات که در رابطه با میزبانی وب و ثبت دامنه بوسیله شرکت به مشتری داده می شود، بدون توجه به مدت و اینکه هزینه آن پرداخت شده یا خیر.
3-1-1- هر گونه دسترسی یا استفاده که در ارتباط با وب سایت فراهم گردد.
4-1-1- هر گونه خدمتی که در این سند از آن یاد شود.
5-1-1- هر گونه خدمتی که بوسیله شرکت برای مشتری فراهم گردد، فارغ از اینکه مشتری از آن استفاده کند یا خیر.
2-1 اصلاح قیمت ها و فی خدمات. شرکت ممکن است فی هر گونه خدمات شرکت را بدون اطلاع قبلی مشتری، اصلاح نماید.
3-1- مدیریت و نسخه پشتیبان اطلاعات. به جز مواردی که شرکت صریحاً به صورت کتبی متعهد گردد، مشتری منفرداً و کاملا مسوول مدیریت و تهیه نسخه پشتیبان از همه اطلاعات خود و نیز به روزرسانی، ارتقاء و نصب وصله های نرم افزاری، برای نرم افزارهای مرتبط با خدمات شرکت و مورد استفاده خود است.
4-1- دوره زمانی عملیات نگهداری.شرکت ممکن است دوره های زمانی عملیات نگهداری، داشته باشد که  مشتری آن را  می پذیرد. مشتری موافق است که در هنگام عملیات نگهداری، برخی یا همه خدمات مشتری، ممکن است موجود نباشند. مشتری همچنین درک می کند که شرکت حق دارد، عملیات نگهداری اضطراری در هر زمان که صلاح بداند، انجام دهد.
5-1- اعطای مجوز تنها برای تصرف. مشتری می پذیرد که مشتری هیچ گونه ادعای تملکی در مورد هرگونه تجهیزات اعطایی به مشتری بوسیله شرکت ندارد و مشتری موافق است که هرگونه تدارک تجهیزات تنها به مشتری مجوز تصرف آن تجهیزات را می دهد. پرداختهای مشتری برای تجهیزات هیچ گونه حق مالیکتی درمورد آن تجهیزات ایجاد نخواهد کرد.
6-1- حق شرکت برای جلوگیری و قطع. اگر مشتری مفاد این سند را نقض نماید، بدون توجه به اینکه قبول مفاد این سند ممکن است قرارداد یا موافقتنامه دیگری را نقض کند،  شرکت ممکن است بنا به صلاحدید خود منفرداً، از دادن خدمات به او (چه بالقوه، جدید یا موجود) امتناع کند و یا خدمات او را با یا بدون اطلاع قبلی قطع نماید.
7-1- مدت زمان اجرای پروژه. مدت زمان پیش بینی شده در صورتی تحقق می یابد که در مقاطعی که نیاز به انتخاب، تصمیم گیری و یا پاسخ به پرسش از طرف مشتری وجود دارد، این موارد در زمانی معقول از طرف مشتری رسیدگی و به شرکت اعلام گردد.

2- استفاده از خدمات شرکت
1-2- تضمین ها و مسوولیت های مشتری. مشتری می پذیرد و موافق است که شرکت تنها مرجع تشخیص آنست که مشتری مفاد این سند را نقض کرده یا خیر. مشتری منفرداً مسوول هر مساله قانونی است که در رابطه با استفاده مشتری از خدمات شرکت به وجود می آید. مشتری تضمین می کند و متعهد می شود که حقوق لازم برای استفاده یا اجازه برای استفاده هر چیزی که بر بستر خدمات شرکت استفاده می کند را، دارا است و این استفاده، توزیع، عرضه، انتقال و یا نمایش هرگونه اطلاعات برای عموم شامل موارد زیر نیست و نخواهد بود:
1-1-2- مخدوش کردن بالفعل و بالقوه هر گونه حقی از اشخاص ثالث(حقیقی یا حقوقی) شامل، حق مولف، حق اختراع، علائم تجاری، اسرار تجاری یا هر حق مالکیت دیگری.
2-1-2- انجام بالفعل و بالقوه تخلف شامل تبلیغات دروغ، رقابت ناسالم، افترا، تعرض به حریم خصوصی اشخاص(حقیقی یا حقوقی).
3-1-2 ایجاد بالفعل و بالقوه هرگونه نزاع یا دعوی حقوقی.
4-1-2- حاوی بالقوه یا بالفعل هر چیز غیرقانونی، مضر، فریب آمیز، افتراآمیز، بدگویانه، تهدیدکننده، توهین آمیز، آزاردهنده، مبتذل و وقیح.
5-1-2- حاوی بالفعل و بالقوه هر چیز نژادپرستانه، اهانت آمیز به اقوام و فرهنگها و ادیان و هر چیز دیگری که باعث تخلف جنائی شود و مسوولیتهای مدنی برانگیزد یا قوانین اجرایی را مخدوش کند. مشتری تضمین می کند که مشتری عضو هیچ سازمان تروریستی نیست.
2-2- رفتارهای ممنوعه دیگر. مشتری اجازه ندارد و نباید برای مهندسی معکوس(reverse engineering)، کامپایل معکوس، از هم باز کردن سیستمها، یا هر گونه تلاشی برای بدست آوردن کد برنامه ها از سخت افزار، نرم افزار یا هر چیز دیگری که برای مشتری بوسیله شرکت فراهم می شود، عملی انجام دهد.

3- سوء استفاده و نقض عهد مشتری.
1-3- تعریف سوء استفاده مشتری. هرگونه سوء استفاده مشتری به عنوان نقض این سند تلقی خواهد شد.  تعیین اینکه چه چیز سوء استفاده مشتری است در صلاحیت شرکت منفرداً است.
سوء استفاده مشتری شامل استفاده از خدمات شرکت در فعالیتهای جنائی، مخدوش کردن حقوق معنوی اشخاص، نمایش چیزهای مبتذل، اهانت آمیز، افتراآمیز، تهدیدآمیز، بهره گیری از خدمات شرکت برای اختلال در استفاده طبیعی سایر مشتریان، مصرف بی رویه حافظه اصلی، پردازنده و پهنای باند، ارسال هرزنامه(Spam) یا انبوه نامه های الکترونیکی، دسترسی یا استفاده بدون مجوز به اطلاعات، سیستمها یا شبکه ، شرکت مشخصا ذخیره و نگهداری هر گونه نرم افزار دزدی، استفاده از هرگونه نرم افزار پروکسی، ذخیره یا استفاده از هرگونه نرم افزار مورد استفاده برای Hack و Crack، ذخیره و یا فروش فهرست های پست الکترونیک انبوه مورد استفاده در ارسال هرزنامه ها یا ارسال انبوه نامه الکترونیکی ، را ممنوع اعلام می کند. مشتری درک میکند و می پذیرد و موافق است که سوء استفاده مشتری، باعث خواهد شد تا شرکت فی الفور نسبت به قطع کلیه خدمات مشتری اقدام کند.
2-3- معیارهای انضباطی. در صورت سوء استفاده مشتری، شرکت ممکن است به صلاحدید خود منفرداً، معیارهای انضباطی خاصی، نظیر دادن هشدار، به تعلیق درآوردن و یا قطع کردن حساب کاربری مشتری و کلیه خدمات شرکت به مشتری را به اجرا درآورد. اگر مشتری به تعلیق درآید و شرکت بخواهد که تعلیق مشتری را خاتمه دهد، شرکت ممکن است بنا به صلاحدید خود منفرداً هزینه ای برای اتصال مجدد مشتری قبل از برقراری خدمات شرکت برای مشتری طلب کند.
3-3- نظارت. شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد و مشتری نیز بر آن رضایت دارد که شرکت بر خدمات عرضه شده خود، و محتویات وب سایت مشتری برای اطمینان از عدم نقض مفاد این سند، نظارت کند. هرچند مشتری درک می کند که شرکت نظارت برارتباطات، فعالیتها و محتویات وب سایت مشتری را به عنوان رویه عمومی انجام نمی دهد و شرکت داشتن هرگونه رویه عمومی برای چنین کاری را، از خود صریحاً سلب می نماید.
4-3- مسوولیتهای مدنی یا جنایی برای نقض. مشتری می پذیرد و موافق است که هرگونه نقض مفاد این سند ممکن است پیگرد قانونی یا جنایی بعدی داشته باشد.

4- قطع
1-4- علت قطع. مشتری می فهمد، می پذیرد و موافق است که اگر شرکت متوجه شود، که مشتری به هر نحوی، مفاد این سند را نقض کرده است، شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که فی الفور بدون اطلاع قبلی، خدمات مشتری را قطع کند.در این صورت، شرکت هیچگونه دِینی نخواهد داشت و مشتری نیز اقرار می کند که هیچگونه ادعایی در برابرشرکت برای قطع خدمات، متعاقب نقض مفاد این سند از طرف مشتری، نداشته باشد.

5- سلب مسوولیت
1-5- نسخه پشتیبان اطلاعات و تامین بیمه. مشتری می پذیرد و موافق است تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مشتری و نگهداری و تامین بیمه لازم برای تجهیزات مشتری، تنها در حیطه مسوولیت مشتری است و شرکت در قبال آن هیچگونه مسوولیتی ندارد.

6- پرداخت
1-6- پیش پرداخت. پیش پرداخت به معنای معادل 50 درصد از مجموع کل هزینه های پروژه که در ماده 4 صفحه قرارداد درج گردیده است اطلاق می گردد. تاریخ پرداخت مبلغ پیش پرداخت می بایست با تاریخ امضای قرارداد برابر باشد. به صورتی که پرداخت مبلغ پیش پرداخت به منزله آغاز به کار پروژه خواهد بود.
2-6- تکمیل و اتمام پرداخت. مشتری باید اطمینان حاصل کند که مبلغ مندرج در ماده 4 صفحه قرارداد را تمام و کمال قبل از تحویل پروژه و در تاریخ مقرر، به شرکت پرداخت کرده باشد. مشتری منفرداً، مسوول حصول اطمینان از اینکه شرکت مبلغ باقیمانده را قبل از سررسید مربوطه دریافت کرده است، می باشد. شرکت ممکن است، بنابه صلاحدید خود منفرداً، تصمیم به عدم ارائه خدمات شرکت به مشتری پیش از دریافت کامل مبلغ نهایی بگیرد.
3-6- روشهای پرداخت. روشهای پرداخت قابل قبول برای شرکت، چک، پرداخت نقدی، واریز نقدی به حساب های بانکی مورد قبول شرکت و کارت اعتباری می باشند. مشتری چک یا وجه نقد را تنها باید به آدرس ذکر شده در وب سایت شرکت ارسال نماید.همچنین مشتری در صورت واریز بانکی، مبلغ صورتحساب را تنها باید به حسابهای بانکی ذکر شده در وب سایت شرکت واریز کند.
4-6- تغییرات. شرکت ممکن است قیمتها و فی خدمات عرضه شده بوسیله شرکت را، هر زمان که بخواهد، بدون اطلاع مشتری تغییردهد.
5-6- مالیات. شرکت مالیات مشمول که طبق قانون باید از مشتری بگیرد را، از مشتری طلب خواهد کرد و مشتری باید بپردازد. مشتری منفرداً مسوول پرداخت مالیات های قانونی خود است.
6-6- اگر در هر کدام از تاریخ های پرداخت که در ماده 4 صفحه قرارداد آمده است ، تأخیری ایجاد شود ، شرکت منفرداً در خصوص ارائه خدمات ، تاریخ ارائه و هزینه ها ، تصمیم گیری خواهد کرد.

7- انصراف
1-7- پرداخت کامل صورتحساب. حساب کاربری مشتری باید به صورت تمام و کمال قبل از هر گونه درخواست انصرافی پرداخت گردد.
2-7- درخواست انصراف. "درخواست انصراف"، به معنی درخواست مشتری، با توجه به مفاد این سند، ازشرکت برای توقف خدمات شرکت برای یک حساب کاربری مشتری می باشد.
3-7- تضمین 7 روزه برگشت پول. شرکت در مورد برگشت هفت(روزه) حداقل 75 درصد پول به مشتری تضمین می دهد. اگر مشتری از خدمات شرکت راضی نباشد، با ذکر دلایل قانع کننده، ظرف مدت هفت(7) روز نخست، می تواند درخواست عودت فی پرداختی خود را نماید. شرکت منفرداً در تایید دلایل مطروحه تصمیم گیری خواهد کرد. دوره هفت(7) روزه نخست آغاز خدمات شرکت به مشتری محاسبه می گردد. فی دریافتی برای نصب و راه اندازی، استفاده بیشتر و فی ثبت دامنه، فی ماه نخست خدمات سرور مجازی، و فی مجوزهای صادر شده اشخاص ثالث(حقیقی یا حقوقی) قابل عودت نیستند.

8- فورس ماژور
مشتری درک می کند و می پذیرد و موافق است که شرکت در مورد تأخیر در اجرای مفاد این سند، فرم های سفارش و سایر قراردادهای خدمات شرکت، که باعث آن وقایعی خارج از کنترل شرکت، شامل بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اغتشاش عمومی، آشوب، مصائب ملی، زمین لرزه، اعتصاب، آتش سوزی، سیل، آلودگی آب، انفجار، قحطی، نزاع کارگری، مشکل حمل و نقل عمومی، تصادف، ممنوعیت یا محدودیت حکومتی( که مجموعا به آن "فورس ماژور" اطلاق می کنیم.)، باشد، مسوولیتی ندارد. شرکت برای کاهش و سبک کردن تاثیرات فورس ماژور، تلاش معقولی خواهد کرد. با وجود هر چیزی که در این باره در جاهای دیگر ذکر شده، نبود منابع مالی به عنوان رخداد فورس ماژور، تلقی نخواهد شد و همچنین هیچ رخداد فورس ماژوری، الزام برای پرداختهایی که سررسید آنها رسیده است را، معلق نخواهد کرد.

9- ابطالیه، تغییر و اصلاحیه
هرگونه ابطالیه، تغییر یا اصلاحیه هر بخشی از مفاد این سند، فرم های سفارش یا هر قرارداد خدمات شرکت که از طرف مشتری صادر شود، تنها در صورت که موافقت کتبی به امضای نماینده قانونی شرکت داشته باشد، معتبر و قابل اجرا خواهد بود.

10- صوابدید قانونی
مشتری اقرار و تضمین می کند که مشتری این سند را به طور کامل خوانده است و وقت کافی برای اطلاع از جوانب قانونی آن داشته است یا اینکه از این کار چشم پوشی کرده است و بنابراین شرایط و ضوابط مندرج در این سند را بدون هیچ گونه ابهامی درک کرده و با آنها موافق است.